O controle sobre todos os aspectos inerentes ao negócio é essencial para o empreendedor, principalmente aqueles relacionados a clientes e fornecedores. Dessa forma, os controles empresariais devem contemplar desde o atendimento (cadastro dos clientes), as análises internas (custos, formação dos preços de venda, fluxo de caixa e demonstrativos de resultados), o estoque (controles de entrada, saída e giro), seguindo posteriormente, para a expedição e a entrega do produto e serviço, até o pós-venda.